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B2C商城从线上走向线下 要迈过哪些难点?

商城网站建设

曾经有一段时间,一线的B2C商城均在尝试O2O,包括京东、苏宁,也包括细分领域的B2C商城,例如优衣库等等。“现在来看,很多实力派的商城始终没有实现O2O,因为线上和线下提供的产品和服务,不同量、不同质、不同品类,更是不同价格。”方维网络一位产品经理认为,“所以,现在同质同价已经不被电商企业所推崇。”由此不难看出,电商企业要实现线上线下同质同价,是存在一定难度的?方维网络也接受过不少开发电子商城的客户咨询,他们也想尝试从线上走到线下,所以,方维网络有必要去探讨这样一个问题——电商企业和B2C商城,打通线上和线下、实现同质同价,应该如何去突破呢?存在哪些难点呢?突破地方保护如果我们分别在南北方找一个城市,比较两个城市的零售行业。会发现一个显著特点:南方城市有南方城市的百货品牌,北方城市有北方城市的百货零售品牌。例如,在南方门店很多的联华超市,北方的网点就很少。这就涉及地方保护。在方维网络看来,地方保护不限于准入门槛,还在税收、物流、选址、消防等方面存在差别化对待。“线上运营,是不存在地方保护的,但是一旦要在线下开设门店,就会遇到地方保护的问题。所以,对于一些连锁零售百货企业来说,走到线下,需要突破地方保护。”方维网络一位产品经理说道。突破运营成本运营电商平台与运营线下门店的成本显然是不同的,我们暂且放下孰高孰低的问题,只要运营成本不同,摊薄在每一件销售出去的产品中的成本自然也不同。为了让线下线上获得相同的利润率,企业有两种选项。要么是线上线下质量不同的产品,特别是化妆品,相同规格、相同包装的,往往线上的质量稍差;要么是执行不同的定价,通常来说,线下的可能高于线上。在线上线下信息彻底无缝连接的现在,如上两个策略,显然不会让消费者认可。电商企业只能不断减少线下门店,而专注于线上。这就是我们现在看到的商业景象——线上繁荣而线下衰落。但是,某些品类是可以实现线上线下运营成本相当的,例如快消品。所以,包括京东、天猫在线下的布局都趋向于超市,超市销售的就是这些东西。突破互动营销B2C商城之所以要从线上走向线下,它们是有这样一个目的的——线上、线下是可以实现互相促进的,或互相引流、或互相营销、或增强用户黏性。如果不抱着这样的目的,从线上走向线下的意义不大。要实现这样的目的,就需要设计出可以让用户互动的营销机制?举一个简单的例子,很多同时拥有线上商城和线下门店的企业,它们优惠券在线上发放,但是只能在线下门店使用,这就让用户同时对线上和线下产生了关联。实际上,这一点也对从事商城建设的建站公司提出了新要求。在为O2O企业设计商城的时候,在页面设计、活动策划、网站构架等方面,需要考虑到线上和线下互动和关联的需求。在方维网络看来,商业有其固定的规律和逻辑,你方唱罢我登场,我方无路寻它途。当线上获客越来越贵的时候,反而线下获客正在降低,更多的电商企业会尝试开设线下门店。不过,从线上走到线下,不是一步容易的跨越。