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上线小程序之前 先弄明白四组关系

在15年之前,提到互联网推广,能想到的就是做个网站。在10年之前,提到互联网运营,很多人会选择做电商。在5年之前,提高互联网创业,有人会选择开发APP。现在,更多人在谈论小程序。无论是网站、电商、APP、小程序,都是平台,都是一种程序,没有本质的不同。不同的是环境变了,新出现的程序,所处的环境更为复杂,关系更为繁复了。所以,当现在有人想要上线小程序的时候,方维网络往往建议客户先弄明白与小程序有关系的一些“角色”。方维网络是一家位于的提供互联网解决方案的开发商,小程序开发也是公司的主业之一。在方维网络看来,用户在开发和上线小程序之前,至少需要先弄明白四组关系。

小程序

第一组:号与小程序的关系吆喝与买卖的关系号,是内容传播平台,这几乎是对号的基本定位。包括百家好、熊掌号、支付宝公众号、微信公众号,都符合以基本定位。通过内容来吸引订阅者和粉丝,这是号的职责。小程序是买卖的平台,并且以“即走即用”为特征。用比喻来说,号就是用来吆喝的,引来驻足的群体,这其中就有买家。买家进入店内,通过小程序完成交易。“现在‘号’和小程序正在实现双向流动。包括微信,已经可以实现公众号向小程序引流,同时,使用小程序的用户,同时小程序,也就关注了公众号。”方维网络一位小程序开发人员解释说。第二组:流量与小程序的关系街道与沿街店铺的关系百度、支付宝、微信,都拥有大量的流量。百度的流量集中在搜索、支付宝的流量集中在移动支付、微信的流量集中在朋友圈等等,这些地方都相当于是一条繁华的街道,或者说步行街。互联网大佬们正在做的事情就是——将流量引导进入小程序。例如百度搜索,搜索的结果中直接出现百度小程序;再例如微信,搜索结果也出现微信小程序;支付宝也是一样。“不同的企业和客户,需要根据自己产品和行业属性去选择不同的街道,例如信用模式的产品和服务,多选择支付宝小程序;带有社交属性的产品多选择微信小程序。”第三组:入口与小程序的关系巷口与商店的关系不可能所有的商家都将店面地址选择在沿街店铺,有的商家未必适合这一场景。举例来说,当用户需要建网站的时候,他们倾向于通过搜索、关注公众号去找建站公司的小程序,而不是从地理位置去找小程序(下拉附近的小程序)。相反,如果想喝一杯奶茶,会通过地理位置找小程序,而不是去搜索。不同的小程序入口,就相当于是一个个的巷子入口,有的小程序是适合让用户通过某一入口去关注的。第四组:小程序与线下的关系商人与人情的关系通过线下关注小程序,并完成交易。这看似是一种新的交易方式,实际上,是将商业与人情联系了起来。对用户来说,借助小程序完成了一次交易,同时也通过公众号等建立起来了日后联系、复购的纽带。商家通过公众号的信息推送,售后优惠券的推送等等,的确是可以提高复购率的。这就如同家门口的便利店,不仅仅是商店,因为多次交易,也带有浓厚的人情。弄清楚如上四组关系,在方维网络看来,对成功运营小程序,有着莫大的帮助。